DEVOLUCIONES
En Plazas Maquinaria Agrícola nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes.
Le brindamos a nuestros clientes distintos canales de información y personal cualificado para aconsejarle e informarle sobre el producto que desea comprar y explicarle si es idóneo para el trabajo a realizar con él. Por esta razón no se aceptan devoluciones.
En el caso de devolución justificada según el Articulo 103 Ley para defensa de los consumidores y usuarios
ésta deberá ser comunicada y aceptada por Plazas Maquinaria Agrícola. La mercancía deberá ser devuelta con todos sus accesorios y embalaje original en perfecto estado y sólo después de su revisión se procederá al correspondiente abono. Todos los gastos originados serán a cargo del cliente.
Para devolver un pedido tiene que escribir a todomaquinariasat@gmail.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del mismo
SU DERECHO DE RETRACTACIÓN ESTÁ SUJETO Al:
Debe ponerse en contacto con todomaquinariasat@gmail.com para obtener:
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- Su número de devolución.
- Informarnos de los artículos que desea devolver.
- Adjuntar copia de factura de compra.
EL PRODUCTO
- Los productos deben de devolverse intactos, sin usar y sin daños.
- Los productos deben de llevar todos los manuales, herramientas, llaves, mandos y accesorios que incluía en su compra intactos.
- Los productos se devolverán sin líquidos y limpios, si se le hubieran puesto.
- Los productos se devolverán en su embalaje original sin roturas, bien sellado y embalado.
- Los productos de un mismo pedido se deben devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.
Su devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada.
EN CASO DE QUE SU DEVOLUCIÓN NO CUMPLA ESTAS CONDICIONES Y NO SEA ACEPTADA, Plazas Maquinaría Agrícola se pondría en contacto con usted para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados.
Todos las gestiones y gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán de su cuenta. Si no acepta esta opción Plazas Maquinaría Agrícola puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
La dirección de devolución será en nuestras instalaciones situadas en Granada.
Carretera de Alhama km. 1, nº 50 - CP: 18194 Churriana de la Vega (Granada).
CONFIRMACIÓN
En el momento en que Plazas Maquinaria Agrícola reciba el artículo y compruebe que todas las condiciones arriba citadas se cumplen, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.
Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán a través de transferencia bancaria al número de cuenta que el cliente nos facilite y en el menor tiempo posible.
Los gastos derivados por roturas en el transporte de retorno, limpieza, desperfectos, uso, falta de algún elemento o accesorio, serán descontados del coste del producto.
Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consulte en todomaquinariasat@gmail.com.